استفاده از كارت امتيازي متوازن جهت ارزيابي عملكرد بانك كارآفرين

كارت امتيازي متوازن يكي از مدل هاي جامع براي ارزيابي عملكرد سازمان ها مي باشد كه از چهار منظر مالي، مشتري، فرايندهاي داخلي، و رشد و آموزش به بررسي ميزان تطابق شرايط جاري و مطلوب سازمان مي پردازد. در اين پژوهش ما با استفاده از اين مدل اقدام به ارزيابي عملكرد بانك كارآفرين و شناخت نقاط قوت و ضعف آن كرده ايم و در انتها راهبردي جهت بهبود عملكرد اين بانك ارائه نموده ايم