فرهنگ سازي براي نهادينه كردن فرهنگ كيفيت در نظام آموزش عالي

فرهنگ كيفيت، را مي توان به عنوان نوع خاصي از فرهنگ سازماني كه ارزشهاوتعهدات مربوط به كيفيت را شامل مي شود، در نظر گرفت. هدف اصلي فرهنگ كيفيت ارتقاء و بهبود مستمر كيفيت است، بر اين اساس فرهنگ كيفيت در آموزش عالي مي تواند در بردارنده ي مجموعه اي از باورها، ارزشها، گرايشها و امور مشتركي باشد، كه اعضاي هيأت علمي، دانشجويان، مديران و سياستگذاران آموزش عالي براي بهبود و تضمين كيفيت فعاليت هاي آموزش عالي انجام مي دهند. فرهنگ كيفيت شامل دو بخش است: الف) يك عنصر فرهنگي روانشناختي؛ از ارزشهاي مشترك، باورها، انتظارات و تعهد نسبت به كيفيت وب) يك عنصر مديريتي - ساختاري؛ با فرآينده هاي تعريف شده كه كيفيت را بهبود مي بخشد و اهداف را با نيازها و تلاشهاي فردي هماهنگ مي كند. در اين مقاله ابتدا به مفهوم كيفيت و تضمين كيفيت و فرهنگ دانشگاهي اشاره خواهد شد. سپس بحث فرهنگ كيفيت، پرورش آموزش فرهنگ كيفيت و اشاعه ي فرهنگ كيفيت در دانشگاه مورد بحث قرار خواهد گرفت. سرانجام عوامل موثر بر استقرار فرهنگ كيفيت در آموزش عالي كشور در سه سطح، عوامل فردي، سازماني و محيطي مورد تحليل واقع خواهد شد.