تاثير شبكه هاي اجتماعي بر برند گردشگري شهر شيراز

شبكه هاي اجتماعي به عنوان شكل نويني از اجتماعات پرطرفدار و پركاربرد، خصوصا در ميان ايرانيان، به عنوان مكاني براي تبادل نظرات، علايق و ترجيحات شخصي با دوستان محسوب ميشوند و كاركردي دوسويه دارند : از يك طرف براي صاحبان برندها اين امكان را فراهم ميكنند كه بتوانند به بيشترين تعداد از مشتريان )بالقوه و يا بالفعل( خود دست يابند و از طرف ديگر كاربران نيز فعالانه تر در اين عرصه حاضر شده و با مشاركت در تبليغات توصيه اي الكترونيك، به بيان نظرات، علاقه منديهاي خود بپردازند و نقش پررنگ در انتخاب آگاهانه ي خود و ديگران ايفا كنند (خانلري و زمانيان، 1392 .) با توجه به اهميت و جديد بودن اين كه چه تاثيري ميتوانند شبكه هاي اجتماعي بر برند گردشگري داشته باشند، هدف اين پژوهش يافتن ارتباط شبكه هاي اجتماعي و برند گردشگري است. بدين منظور، كه بعد از تهيه و تكميل پرسشنامه و متناسب سازي آن با فرهنگ ايراني صورت گرفت و نيز پس از كسب اطمينان از پايايي و روايي ابزار اندازه گيري، پرسشنامه در ميان كاربران اينترنتي عضو در شبكه هاي اجتماعي در محدوده شهر شيراز توزيع و طبق جدول مورگان تعداد 390 پرسشنامه كاملا تكميل شده و قابل استفاده جمع آوري شد؛ بعد نيز اين داده هاي جمع آوري شده تجزيه و تحليل شده. يافتههاي پژوهش نشان ميدهد كه در ميان شبكه هاي مجازي فيسبوك بيشترين نقش در برند گردشگري را داشته است.