مروري بر فرآيند پياده‎سازي مديريت پيكربندي و تغييرات در سازمان هاي ايراني

Overview of the Configuration and Change Management(CCM) process implementation in Iranian organizations

مديريت پيكربندي، فعاليت مديريتي جديدي است كه در دهه 1960 در آمريكا پايه‎گذاري شد، در دهه 1970 تدوين استانداردهاي نظامي براي آن توسط دولت امريكا و به دنبال آن تهيه استانداردهاي بين‎المللي براي آن آغاز گرديد كه تا اواخر دهه 1990 به طول انجاميد. تلاش براي به‎كارگيري اين سيستم مديريتي در اروپا و ساير كشورهاي پيشرفته از اوايل دهه 2000 آغاز گرديده و امروزه به عنوان يكي از مهم‎ترين سيستم‎هاي مديريتي در سازمان‎هاي مختلف به شمار مي‎رود. در اين مقاله با بررسي گسترده‎ي ادبيات و پژوهش‎هاي اين حوزه و با تحليل محتواي منابع موجود ابتدا سعي شده، فرصت‎هاي و چالش‎هاي مختلف مطرح‎شده در اين حوزه معرفي شده و سپس گونه‎شناسي جديدي در خصوص فرآيند پياده‎سازي مديريت پيكربندي و تغييرات ارائه شود. در مرحله‎ي بعد با توجه به گونه‎شناسي جديد ارائه‏شده، به مرور چگونگي پياده‎سازي هر يك از مراحل فرآيند كه در استانداردها و تحقيقات پيشين موجود بوده، پرداخته شده است. در پايان يك برنامه‎ي آموزشي در راستاي پياده‎سازي مديريت پيكربندي و تغييرات در سازمان‎هاي مختلف ارائه گرديده است. وجود سيستم مديريت پيكربندي به منظور كنترل فرآورده‎هاي زيادي كه توسط افراد زيادي در يك پروژه مشترك توليد مي‎شود بسيار ضروري است. اين كنترل به جلوگيري از گيج‎شدن‎هاي پرهزينه كمك كرده و از ناسازگار نبودن فرآورده‎هاي حاصل، اطمينان حاصل مي‌كند.