روابط عمومي و نقش آن در مديريت بحران

هدف اين مقاله، بررسي و واكاوي روابط عمومي و نقش آن در مديريت بحران است. ايـن پژوهش به روش توصيفي-تبييني انجام شد و همچنين از روش مروري-كتابخانه‌اي براي واكاوي نقش روابط عمومي در مديريت بحران استفاده شده است. يافته‌ها پژوهش نشان مي‌دهد كه اگر سازماني بخواهد كه در كار خود موفق باشد بشدت نياز به يك واحد مستقل به نام روابط عمومي دارد. همچنين يكي از معضلات بشر عصر حاضر، رويدادهاي غيرمترقبه است. اين رويدادها چه انسانها در ايجاد آن نقش داشته باشند و چه طبيعت آنها را ايجاد كند، خسارات و ضايعات گسترده اي را همراه مي آورند. لذا بروز هر رويدادي از اين قبيل، علاوه بر ايجاد خسارات و ضايعات جاني و مالي، ناپايداري ساختارهاي اجتماعي، اقتصادي و سياسي را نيز سبب مي شود. نقشي كه چنين روابط عمومي به عنوان بازوي مشاوره اصلي وامين مديريت كل عمليات ايفا مي كند، نه تنها باعث تسهيل وظايف اجرايي مديريت خواهد شد، بلكه اين امكان را هم به وجود خواهد آورد تا حتي از پيامدهاي ناگوار سياسي، اجتماعي، حقوقي و اقتصادي بالقوه بعدي نيز جلوگيري شود.