بازاريابي نوين در صنعت بيمه

امروزه بيمه يك‌نهاد قوي براي پشتيباني خانوارها محسوب مي شود. بيمه به‌عنوان يك نظام رفاه اجتماعي براي ايجاد عدالت در ميان اقشار مختلف جامعه شكل گرفت. بيمه همانند ساير عوامل و متغيرهاي موجود در جامعه براي فراگير شدن نياز به بازاريابي دارد. در اين خصوص بايد از عوامل بازاريابي نوين جهت حصول اهداف آن استفاده كرد. اين تحقيق با بهره گيري از مطالعات كتابخانه اي به بررسي تأثير بازاريابي نوين در صنعت بيمه مي پردازد. به اين منظور ابتدا ادبيات نظري در خصوص بازاريابي، بازاريابي نوين بيان مي شود، سپس پيشينه ي تحقيق ارائه مي گردد، آنگاه به بحث و نتيجه-گيري پرداخته مي شود. بررسي ها نشان داد كه بيمه ها جز مهم‌ترين بخش اقتصادي در كشور به‌حساب مي آيند و كاركرد آن‌ها هم به‌صورت مستقيم و هم به‌صورت غيرمستقيم بر وضعيت اقتصادي، وضعيت اجتماعي و وضعيت معيشتي افراد در جامعه مؤثر است. در اين زمينه، توجه و تمركز بر خدمت رساني اين بيمه، ارتقاء و آموزش، به همراه بهره وري و كيفيت ارائه خدمات بيمه اي ازجمله مهم‌ترين عواملي است كه بايد در قالب برنامه هاي توسعه بازاريابي بيمه موردتوجه قرار گيرد. براين اساس به مسئولان و سازمان هاي ذي ربط پيشنهاد مي شود كه با بهره گيري از روش هاي نوين بازاريابي و ارائه خدمات بهينه به مشتريان زمينه ي لازم و كافي را براي بهره مندي كليه ي افراد جامعه از خدمات بيمه اي فراهم سازند.