راهكارهاي استفاده از گرافيك محيطي براي افزايش ميزان فروش(بهره وري مديريت فروش)از زير سيستم هاي مديريت ساخته ها در مجتمع هاي تجاري شهر ايلام

Solutions for using environmental graphics to increase the amount of sales (productivity of sales management) from the sub-systems of building management in commercial complexes of Ilam city.

هدف اين پژوهش پياده سازي راهكارهاي استفاده از گرافيك محيطي در افزايش ميزان فروش باشد. رويكرد اين پژوهش آميخته اكتشافي (كيفي – كمي) است. روش گردآوري اطلاعات در اين پژوهش كتابخانه‌‌اي و ميداني است. جامعه آماري در مرحله كيفي خبرگان دانشگاهي و كارشناسان خبره معماري و طراحي داخلي نظام مهندسي تشكيل مي‌‌دهد. در مرحله كيفي تعداد 18 نفر از خبرگان به روش نمونه‌گيري هدفمند انتخاب و با آنها مصاحبه به عمل آمد و با استفاده از روش تكنيك دلفي و تحليل تم به تجزيه و تحليل داده‌‌هاي كيفي پرداخته شد. در مرحله كمي تعداد 260 نفر از كارشناسان معماري نظام مهندسي شهر تهران با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده و با استفاده از فرمول كوكران به عنوان نمونه انتخاب شده است. پرسشنامه پژوهش محقق‌‌ساخته و برگرفته از نظرات خبرگان است كه روايي آن به صورت صوري و محتوايي و پايايي آلفاي كرونباخ به ميزان 0/91 تأييد شد. تجزيه و تحليل داده‌‌هاي كمي از طريق آزمون كلموگروف و اسميرنوف، معادلات ساختاري، آزمون t و رگرسيون در نرم‌‌افزار spss و lisrel انجام شده است. يافته‌‌ها حاكي از آن داشت كه 15 شاخص در قالب 3 متغير (فيزيكي، اجتماعي و رواني) از نظر پاسخ‌دهندگان از جمله مولفه هاي موثر بر پياده سازي راهكارهاي استفاده از گرافيك محيطي مي‌باشند. همبستگي بين متغير پياده سازي راهكارهاي استفاده از گرافيك محيطي و افزايش ميزان فروش برابر با 0/851 است. ضريب تعيين 0/725 به دست آمده و اين مقدار نشان مي‌دهد كه 72/5 درصد افزايش ميزان فروش مربوط به پياده سازي راهكارهاي استفاده از گرافيك محيطي است. نتايج نشان مي دهد كه بعد محيطي-فيزيكي بيشترين و همچنين بعد اجتماعي-رواني كمترين تأثير را در پياده سازي راهكارهاي استفاده از گرافيك محيطي دارد.