تأثير قابليتهاي ادراك محيطي، يادگيري و يكپارچه سازي سازمان بر عملكرد سازمان بر مبناي كارت امتيازي متوازن (BSC )در شركت آب منطقه اي استان آذربايجان غربي

اين تحقيق درصدد بررسي تأثير قابليتهاي ادراك محيطي، يادگيري و يكپارچه سازي سازمان بر عملكرد سازمان بر مبناي كارت امتيازي متوازن (BSC )در شركت آب منطقه اي استان آذربايجان غربي مي‌باشد. تحقيق حاضر ازنظر هدف كاربردي و ازنظر روش از نوع تحقيقات توصيفي – پيمايشي است. همچنين ازنظر نحوه جمع‌آوري داده‌ها از نوع تحقيقات ميداني است. جامعه آماري اين پژوهش شامل كاركنان شركت آب منطقه‌اي استان آذربايجان غربي در اروميه به تعداد 273 نفر مي‌باشد. با توجه به تعداد جامعه آماري با استفاده از فرمول كوكران حجم نمونه آماري 160 نفر تعيين گرديد كه در عمل 166 نفر با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. براي سنجش قابليت‌هاي پوياي سازمان از پرسشنامه استاندارد نقي زاده و همكاران (1392) طراحي‌شده بر مبناي چارچوب نظري لي و ليو (2014) و براي سنجش عملكرد سازماني از پرسشنامه محقق ساخته بر مبناي مدل كاپلان و نورتون (1996) بهره گرفته‌شده است. براي تحليل داده‌ها از روش مدل يابي معادلات ساختاري بهره‌برداري شده. آماره‌هاي به‌دست‌آمده بيانگر اين موضوع است كه قابليت‌هاي پوياي سازمان بر عملكرد سازمان بر مبناي كارت امتيازي متوازن (7/42) درصد تأثير دارد. همچنين تأثير مؤلفه‌هاي قابليت‌هاي پوياي سازماني بر عملكرد سازمان عبارت‌اند از: قابليت ادراك محيطي (4/24) درصد، قابليت يادگيري (6/39) درصد، قابليت يكپارچه‌سازي (29) درصد