تأثير خود رهبري كاركنان بر بهبود برندسازي با ميانجي‌گري هويت نقش

در دوراني كه اغلب مشتريان با استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي و دسترسي آزاد به اطلاعات، به سادگي نسبت به خدمات و محصولات كسب اطلاع مي‌كنند، داشتن مزيت نسبي و حفظ آن، براي يك محصول يا خدمت شرط حيات است. برندسازي و تكيه بر آن مي‌تواند موجب چالش‌هاي بزرگي شود. برندسازي داخلي به عنوان يك اولويت شركت ها براي كسب مزيت رقابتي در نظر گرفته مي شود. اين پژوهش با هدف بررسي تأثير خود رهبري بر پيامدهاي برندسازي داخلي و همچنين تأثير ميانجي هويت نقش بر اين رابطه انجام شده است. اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از لحاظ نحوه گردآوري داده‌ها پيمايشي و از نوع همبستگي است. نتايج نشان مي دهد كه دانش برند و تعهد به برند بر رفتار شهروندي برند تأثير مثبت مي گذارد. خود رهبري بر دانش برند، تعهد به برند و رفتار شهروندي برند تأثير مثبت دارد. هويت نقش واسطه تأثيرات خود رهبري بر دانش برند و تعهد به برند است.