سنجش كيفيت تجربه گردشگران ازانتخاب مقصد (نمونه مطالعه هورامان)

Assessing the quality of tourists experience of choosing a destination (sample of Horaman study)

گردشگري بزرگترين و در عين حال پاكيزه ترين صنعت دردنيا محسوب مي شود تاجايي كه نام صنعت پاك را بر آن نهاد اند. تجربيات درواقع، قلب صنعت گردشگري است و بررسي تجريه گردشگران طي دهه هاي گذشته از مهم ترين زمينه هاي مورد توجه پژوهشگران گردشگري بوده، تجربه فوق العاده از يك مقصد مي تواند باعث رضايت، اعتماد، ارتقاء واكنش هاي احساسي بسيار قوي نسبت به يك مقصد شود و موجب تعهد عميق گردشگران نسبت به آن مقصد مي گردد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف كاربردي با توجه به ماهيت توصيفي_تحليلي است. هدف از اين پژوهش سنجش كيفيت رفتار گردشگران از انتخاب مقصد هورامان است. جامعه آماري پژوهش، تمام گردشگراني كه هورامان را به عنوان مقصد گردشگري انتخاب كرده اند، از شيوه نمونه گيري تصادفي دردسترس استفاده شد و به منظورسنجش متغيرهاي پژوهش و بررسي مدل، پرسشنامه اي طراحي شده و در بين اعضاي نمونه آماري توزيع شده است، براي تجزيه تحليل پرسشنامه از نرم افزار spss استفاده شده و در ادامه با مطالعه اسناد، منابع كتابخانه اي، مصاحبه و جمع آوري پرسشنامه داده هاي پژوهش تحليل و جمع بندي گرديد. نتايج حاصل شده از اين پژوهش بيانگر آن است كه منطقه هورامان با داشتن نقاط قوت و فرصت جغرافيايي بسيار عالي مانند(آب وهواي مناسب، جاذبه ها، ميراث فرهنگي و طبيعت بكر) مي تواند يكي از مهم ترين مكان هاي گردشگري غرب كشور باشد. نتايج نشان مي دهد كه بين تجربه گردشگران و انتخاب مجدد مقصد رابطه معنادري وجود دارد و نيز نتايج نشان مي دهد كه با توجه به تصويري مطلوبي كه از هورامان در ذهن گردشگران نقش بسته است رابطه معناداري با بازگشت مجدد گردشگران دارد.