ارزيابي چابكي سازماني بيمارستان ها در پاندمي كوويد 19 با استفاده از پويايي شناسي سيستم ها (مورد كاوي: بيمارستان حضرت علي اصغر شيراز)

در اين پژوهش براي اولين بار مدل پوياي چابكي سازماني مراكز درماني در شرايط بحران پاندمي كوويد 19 ارايه مي شود. ابتدا با انجام مرور ادبيات عميق به تشريح مفاهيم چابكي سازماني ، عوامل موثر بر آن، ارزيابي چابكي سازماني در سال هاي اخير و پژوهش هاي انجام شده در پاندمي كوويد 19 كه معطوف به سنجش چابكي سازماني مراكز درماني و يا بهبود شرايط مراكز مذكور با استفاده از ديگر رويكرد ها و روش ها هستند پرداخته شده است. سپس مدل پايه چابكي سازماني ژانگ و شريفي با توجه به مزيت هايش انتخاب و بر اساس معيار هاي چابكي سازماني مراكز درماني توسعه داده مي شود. در مرحله بعد مدل پويا مبتني بر مشكلات اصلي مراكز درماني در پاندمي كوويد 19 و معيار هاي چابكي سازماني ارايه و درون زا مي شود. نتايج مدل توسط آزمون هاي اعتبار سنجي اين پژوهش تاييد شدند. در راستاي بهبود شرايط و ارايه راهكار ها، پنج سياست جامع كه ابعاد چابكي سازماني را در برگيرند طراحي و پياده سازي شده است. نتايج شبيه سازي اين سياست ها نشان مي دهد افزايش كادر درمان مورد نياز تا حد استاندارد تعريف شده به همراه افزايش حمايت هاي مادي و معنوي مي تواند چابكي سازمان، كيفيت درمان و رضايت بيماران را تا حد زيادي افزايش دهد.