خواسته‌ها و الزامات ذي‌نفعان در پروژه‌هاي تصفيه فاضلاب شهري بر اساس مدل ماتريس قدرت-علاقه، مطالعه موردي: طرح تصفيه فاضلاب تهران

شناسايي ذي‌نفعان كليدي و تجزيه و تحليل خواسته‌ها و الزامات آنان در پروژه‌هاي فاضلاب شهري و تصفيه‌خانه‌هاي فاضلاب به جهت انجام مديريت استراتژيك و كلان در شركت‌هاي آبفا، اهميت بالايي دارد. پروژه‌هاي فاضلاب شهري مانند تمام پروژه‌هاي زيربنايي ديگر از سه مرحله مطالعات و طراحي، مرحله اجرا و دوران بهره‌برداري تشكيل شده كه هر مرحله به‌صورت جداگانه داراي ذي‌نفعان مختلفي از سازمان هاي بالادستي و وزارت خانه ها گرفته تا شهروندان بوده كه هر كدام از اين ذي‌نفعان داراي خواسته‌ها و الزامات مختص و منحصر به‌فرد خود هستند. از اين رو در اين مقاله سعي شده تا ذي‌نفعان مختلف طرح تصفيه فاضلاب شهر تهران كه بزرگ‌ترين و شاخص‌ترين طرح تصفيه فاضلاب در كشور مي‌باشد در مراحل مختلف شامل مرحله مطالعات و طراحي، مرحله اجرا و دوران بهره‌برداري شناسايي و خواسته‌ها و الزامات آنها دسته‌بندي و استراتژي متناسب با هر دسته از ذي‌نفعان جهت مديريت استراتژيك و كلان اتخاذ گردد. از اين جهت و براي مطالعه طرح فوق، از مدل پيشنهادي تحليل ذي‌نفعان به‌وسيله ماتريس قدرت-علاقه استفاده و با توجه پارامترهاي موجود در اين مدل، ابتدا ذي‌نفعان كليدي طرح مشخص و سپس خواسته‌ها و الزامات آنها در طرح‌هاي تصفيه فاضلاب شهري در سه مرحله ذكرشده تعيين و در نهايت مشخص گرديد كه اغلب ذي‌نفعان كليدي در پروژه‌هاي فاضلاب شهري، سازمان‌هاي دولتي بالادستي بوده كه نقش پررنگي را در جهت‌دهي به اين‌گونه پروژه‌ها بازي مي‌كنند و خواسته‌ها و الزامات آنان در اولويت اول قرار مي‌گيرد.