نقش تبليغات شفاهي مثبت در ارتقاءوفاداري به برند در صنايع غذايي دريايي

امروزه برندها به عنوان دارايي­هاي معنوي شركت­ها و سازمان­ها قلمداد مي­شوند. دارايي­هايي كه در سال­هاي اخير توجه بيشتري را به خود جلب كرده است. در همين راستا با توجه به رشد آگاهي در جوامع كشور صنايع غذايي با كيفيت نيز از جنبه­هاي مختلف مورد استقبال عموم مردم قرار گرفته است. از جمله محصولات غذايي پر تقاضا در سبد خانوارها، محصولات غذايي دريايي مي­باشد. هدف از انجام اين پژوهش بررسي جنبه­هاي احساسي برند در ترغيب مشتريان براي انجام تبليغات شفاهي مثبت با استفاده از متغيرهاي تجانس ارزش، وفاداري به برند و تصوير برند مي­باشد. به منظور جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد و روائي و پايائي آن مورد تائيد قرار گرفت. جامعه آماري مشتريان برندهاي مختلف صنايع غذايي دريايي در چابهار مي­باشد و حجم نمونه 384 نفر برآورد شده است. به منظور تجزيه و تحليل اطلاعات از آزمون همبستگي و رگرسيون استفاده شده است. نتايج تحقيق تائيد فرضيات تحقيق را نشان داده است.