سكوت سازماني: زمينه ها وپيامدها

Organizational silence: contexts and consequences

امروزه سازمان هـا به منظور دستيابي به مزيت رقابتي و توسعه مستمر خود بايد اين فرصت را براي كاركنان فراهم مي كننـد تا آن ها ايده ها، نظرها و اطلاعات خود را در فرايندهاي مـرتبط با كار خـود بيـان نماينـد اما سكوت سازماني، با محدود كردن اثربخشي تصميم‌گيري‌هاي سازماني و فرآيندهاي تغيير در ارتباط است. مشكلي كه هم اكنون گريبان گير سازمان‌هاست، آن است كه بيشتر سازمان ها از اظهار نظر خيلي كم كاركنان ناراحتند. در چنين شرايطي كيفيت تصميم‌گيري و انجام تغيير، كاهش مي يابد.بنابراين پژوهش حاضر بر اساس هدف يك تحقيق مروري و كاربردي و بر اساس اجرا ،يك تحقيق كتابخانه ايي است.روش جمع اوري داده ها در اين پژوهش از نوع كتابخانه اي است كه بوسيله مطالعه كتب ، مقالات ، سايت هاي اينترنتي و پايگاه هاي معتبر داخلي و خارجي گرداوري گرديده است. براي تحليل مبحث ابتدا مساله تحقيق را بيان و به تشريح نظرات انديشمندان در خصوص موضوع سكوت سازماني پرداخته و به زمينه ها ي شكل گيري و پيامدهاي سكوت سازماني دست يافته است.