بررسي تاثير خلق ارزش مشترك بر قصد استقاده از شبكه اجتماعي با نقش ميانجي ارزش ويژه برند مصرف كننده محور در شركت ديجي كالا

Investigating the effect of co-creation of value on the intention to use social network with the mediating role of consumer-oriented brand equity in Digikala Company

اين پژوهش با هدف بررسي تاثير خلق ارزش مشترك بر قصد استقاده از شبكه اجتماعي با نقش ميانجي ارزش ويژه برند مصرف كننده محور در شركت ديجي كالا انجام شد. به لحاظ روش‌شناختي هدف اين پژوهش كاربردي بوده و از نظر ماهيت و روش، توصيفي-پيمايشي انجام شد. جامعه آماري اين تحقيق كليه مشتريان شركت ديجي كالا مي‌باشند به گونه اي است كه افراد داخل شهر همدان را انتخاب نموده است و افرادي كه قبلا با از طريق نرم افزار ديجي كالا خريد كرده اند و عضو شبكه هاي اجتماعي اينستاگرام اين شركت مي باشند. براي تعيين حجم نمونه جهت مشتريان از جدول مورگان تعداد 384 نفر از مشتريان انتخاب شده و به پرسشنامه‌ها پاسخ دادند. همچنين جهت گردآوري اطلاعات از نمونه‌گيري به شيوه انتخابي و هدفمند استفاده شد.ابزار جمع آوري داده‌ها در اين تحقيق از طريق پرسشنامه استاندارد خواهد بود. پرسشنامه به كار گرفته شده براي اندازه گيري متغيرها از پرسشنامه موجود از مقاله ساديك و اسلام(2022) اقتباس شد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها و آزمون آماري فرضيه‌ها از آمارهاي توصيفي نظير ميانگين و انحراف معيار و جهت آمار استنباطي، از تحليل عاملي و تحليل مسير با استفاده از نرم افزار SPSS و پي ال اس ورژن 3 استفاده گرديد.نتايج نشان داد خلق مشترك ارزش بر ارزش ويژه برند مبتني بر مصرف كننده در شركت ديجي كالا تاثير دارد. ارزش ويژه برند مبتني بر مصرف كننده بر قصد استقاده از شبكه اجتماعي در شركت ديجي كالا تاثير دارد. ارزش ويژه برند مبتني بر مصرف كننده بر آگاهي از برند / انجمن ها در شركت ديجي كالا تاثير دارد. ارزش ويژه برند مبتني بر مصرف كننده بر كيفيت درك شده از برند در شركت ديجي كالا تاثير دارد. ارزش ويژه برند مبتني بر مصرف كننده بر وفاداري به برند در شركت ديجي كالا تاثير دارد.