مولفه هاي توسعه اكوسيستم بانكداري اجتماعي در بانك سپه استان بوشهر

مولفه هاي توسعه اكوسيستم بانكداري اجتماعي در بانك سپه استان بوشهر

هدف اين مقاله شناسايي و ارزيابي مولفه هاي بانكداري توسعه اكوسيستم اجتماعي در بانك سپه استان بوشهر است. اين پژوهش از نظر هدف از نوع كيفي و از نظر روش گردآوري داده ها توصيفي-پيمايشي است. جامعه آماري شامل مديران و مسئولين بانكي استان بوشهر به تعداد 10 نفر در سال 1402 مي باشند. گرداوري داده‌ها با استفاده از مصاحبه نيمه ساختار يافته با مديران و مسئولين بانكي در استان بوشهر انجام شد. تحليل مصاحبه ها با بهره گيري از فرايند تحليل مضمون در نرم‌افزار MAXQDA انجام شد. نتايج نشان داد كه شاخص‌هاي بانكداري اجتماعي در بانك سپه از 103 مضمون پايه در قالب 5 مضمون سازماندهي شده شامل ابعاد مديريت منابع و بازاريابي اجتماعي، ابعاد كارآفريني اجتماعي، ابعاد جامعه شناسي، ابعاد مديريتي و ابعاد تسهيلاتي و خدماتي تشكيل شده است و براساس درصد فراواني بيشترين ميزان ابعاد جامعه شناختي بود كه شامل مسئوليت پذيري اجتماعي، اعتماد اجتماعي و بحث سرمايه اجتماعي بود.