نقش روانشناسي فروش بر تحقق مزيت‌رقابتي درسازمان‌هاي توسعه يافته (مطالعه موردي: مديران شركت پرداخت الكترونيك سامان كيش)

با توجه به توسعه دانش و فن‌آوري در خدمات مختلف و استفاده از فن‌آوري‌هاي پيشرفته در خدمات به عنوان يكي از عناصر تمايز و رقابتي نمودن محصولات در طي سال‌هاي اخير، بررسي و تحقيق در خصوص مسائل اساسي اين حوزه از خدمت از اولويت‌هاي پژوهش‌هاي آكادميك در سطح كشور بايد باشد. روانشناسي فروش ابزاري تجاري است كه به فرآيند مديريت راهبردي در سازمان‌ها كمك كرده و عملكرد كسب‌و‌كار را از طريق افزايش دانش، ارتباطات داخلي و كيفيت برنامه‌هاي راهبردي افزايش مي‌دهد. روانشناسي فروش سمت و سوي رقابت را نشان داده و به شركت‌ها اين امكان را مي‌دهد كه از طريق تجزيه‌و‌تحليل حركات رقبا بتوانند قبل از آنكه تحت تاثير محيط پيرامون قرار بگيرند، نسبت به پيش‌بيني و توسعه بازار خود اقدام كنند كه اين امر در بلندمدت منجر به كسب مزيت‌رقابتي پايدار مي‌شود. هدف تحقيق حاضر بررسي ميزان تاثير روانشناسي فروش بر مزيت‌رقابتي در مديران شركت پرداخت الكترونيك سامان كيش مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق، مديران شركت پرداخت الكترونيك سامان كيش مي‌باشند. روش نمونه‌گيري مورد استفاده در انتخاب نمونه، تصادفي سيستماتيك است. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسشنامه استاندارد و براي تحليل نتايج داده ها نيز از آمار توصيفي و روش هاي آمار استنباطي و نرم افزار SPSS استفاده شد. پژوهش حاضر از نظر روش و ماهيت، از جمله تحقيقات توصيفي-پيمايشي و از نظر هدف، كاربردي مي‌باشد. نتايج تحقيق حاكي از آنست كه با افزايش روانشناسي فروش، مزيت‌رقابتي مديران شركت پرداخت الكترونيك سامان كيش افزايش مي يابد. ضريب تعيين اين رابطه 31 درصد برآورد شد. به عبارتي 31 درصد تغييرات مزيت رقابتي، توسط روانشناسي فروش تبيين مي‌شود.