پژوهش دكتري: پيش‌بيني تفسيرپذير نتيجه‌ي فرايند كسب‌وكار

فرايند كسب‌وكار مجموعه‌اي از رويدادها، فعاليت‌ها و نقاط تصميم‌گيري است كه نهايتا منجر به يك نتيجه‌ي ارزشمند براي مشتري مي‌شود. سازمان‌ها با انبوهي از داده‌هاي حاصل از اجراي فرايندها مواجه هستند. اغلب در تحليل اين داده‌ها، به «فرايند»هاي درگير در اين داده‌ها توجه نمي‌شود. فرايندكاوي اين شكاف ميان مدل فرايند و داده‌هاي حاصل از اجراي فرايند را پر مي‌كند و با ارائه روش‌هاي متعدد با اهدافي مانند كشف فرايند، بررسي انطباق ميان فرايند مدل‌شده و اجرا شده، بهبود فرايند و پشتيباني عمليات به دنبال افزودن ديدگاه فرايندي به تحليل‌هاي داده‌كاوي است. يكي از زيرشاخه‌هاي فرايندكاوي، پايش پيش‌بينانه‌ي فرايند كسب‌وكار است كه به پيش‌بيني درباره‌ي وضعيت آينده‌ي فرايند مي‌پردازد. وضعيت آينده‌ي فرايند شامل مواردي مانند زمان باقي‌مانده تا انتهاي فرايند، فعاليت بعدي يا نتيجه‌ي نهايي اجراي فرايند است كه در اين پژوهش، نتيجه مورد توجه قرار مي‌گيرد.