مديريت دانش فرآيندمحور مفاهيم، رويكردها، راهنماي پياده سازي

امروزه، يكپاچه سازي مفاهيم، روشها و تكنولوژي‌هاي مديريت دانش با فرآيندهاي كسب و كار سازماني، تبديل به يك موضوع مهم و چالش برانگيز مطالعاتي گرديده است. به منظور حصول نتايج مناسب و كاربردي، مي‌بايست مفاهيم مديريت دانش و مديريت فرآيندهاي كسب و كار، به طور مشترك و يكپارچه در سازمان‌ها مورد تحليل قرار گيرند. عليرغم علاقه‌مندي فزاينده محققان و كارشناسان جهت مطالعه در خصوص مديريت دانش با ارجاع به مديريت فرآيندهاي كسب و كار، همچنان خلا مطالعاتي جدي در اين حوزه به چشم مي‌خورد. در اين مقاله به طور عمده به تعيين و تحليل برخي از نكات كليدي، دسته بندي‌ها و رويكردهاي موجود در مفهومي تحت عنوان مديريت دانش فرآيند محور و تفاوت‌هاي آن با برخي از مفاهيم مشابه نظير مديريت فرآيند دانش محور پرداخته شده است. بدين منظور ضروري است تا سيستم مديريت دانش و ابعاد و اجزاي آن در سازمان‌هاي فرآيندي معاصر، بالاخص از منظر فرآيندهاي كسب و كار، مورد بررسي و مطالعه قرار گيرد. همچنين جايگاه اين مفاهيم در ارتباط با ديسيپلين‌هاي مختلف سازماني و نيز كاربرد ابزار و تكنولوژي در پياده سازي مورد بحث قرار گرفته است. متدولوژي تحقيق استفاده شده به صورت كتابخانه‌اي و اسنادي و بر مبناي مطالعه و آناليز برخي از مهم ترين مطالعات موجود در ادبيات موضوع و بررسي برخي از مطالعات موردي انجام شده مي‌باشد. در پايان نيز بر اساس جمع بندي مطالعات انجام شده، راهنماي پيشنهادي جهت پياده سازي مديريت دانش فرآيند محور معرفي مي‌شود.