بررسي نقش اعتماد به عنوان مزيت رقابتي در سازمان ها

در دنیاي مملو از پیچیدگی و تغییر و تحول امروز، سطح رقابت سازمانی همواره در حال افزایش است.سازمان هایی خواهند توانست از پالاینده گزینش سخت محیطی عبور كنند كه از هرگونه ناخالصی بري بوده و بتوانند اعتماد و رضایت خاطر عوامل تعیین كننده و استراتژیك محیطی را جلب كنند. سازمان هاي اعتماد آفرین بقا را در كسب اعتماد و اطمینان عوامل استراتزیك محیطی می دانند و هریك از افراد را در برابر كسب و حفظ اعتماد محیطی مسئولیت تضامنی دارند.در این مقاله به بررسی نقش اعتماد به عنوان مزیت رقابتی در سازمان ها پرداخته می شود.تعاریف رایج اعتماد، فرآیند اعتماد، عناصر اعتماد و مزیت رقابتی از جمله مباحث كلیدي این نوشتار می باشند و در انتها نیز تاثیر اعتماد بر مزیت رقابتی تشریح و نتیجه گیري بعمل آمده است.