بررسي و رتبه بندي شاخص هاي اعتماد الكترونيكي به فناوري NFC در سازمان حمل و نقل عمومي استان همدان

چكیده بدون تردید استفاده از فناوریهاي نوین در تجارت الكترونیكی ریسكهاي متعددي از قبیل عدم امكان لمس و حس و محصول خریداري شده و یا خدمات دریافت شده، عدم تبادل هم زمان پول با محصول و موارد دیگري براي مشتریان در بردارد كه منجر به عدم اعتماد میگردد. این ریسكها موجب ایجاد شرایط عدم اطمینان در محیط اینترنت و فناوریهاي نوین الكترونیكی می شود. بنابراین مشتریان از اعتماد به عنوان ساز و كاري براي كاهشعدم اطمینان خود استفاده می كنند. این پژوهشبر آن است تا با سنجشو رتبه زمینه ساز حضور این فناوري در سازمان حمل ، NFC بندي شاخصهاي اعتماد الكترونیك به فناوري و نقل عمومی استان همدان گردد. پس از تعیین حجم نمونه و توزیع پرسشنامه، هریك از ابعاد اعتماد مورد تحلیل قرار LSD با استفاده از آزمونهاي تی استیودنت، آنووا و NFC الكترونیك در كاربرد فناوري گرفت. همچنین درجه اهمیت شاخصها در تكنیك تاپسیس مشخص شد و تعدادي شاخص بحرانی از قبیل: بكارگیري معیارهاي ایمنی براي حمایت از كاربران این فناوري و وجود تخصص و منابع كافی در در سازمان موبوطه شود، NFC سازمان براي هدایت تجارت الكترونیكی كه میتواند مانع كاربرد فناوري شناسایی گردید. . ، كلمات كلیدي: