بررسي تاثير مشتري گرايي و كارآفريني محوري بر نوآوري سازماني

به خاطر رقابت، جهانی شدن و ظهور تكنولوژي هاي نوین در سال هاي اخیر، نوآوري و تمایز بعنوان ضرورت بقا و موفقیت شركت ها در نظر گرفته می شود. با وجود بررس ی مشتر ي گرایی ، كارآفر ینی و نوآور ي، اما مطالعات اندكی در زمینه تركیب این عوامل و بررسی ارتباط آنها در شركتهاي خدماتی صورت گرفته است . این مطالعه سعی دارد كه به بررسی تاثیرات بالقوه این متغیرها بر هم و بر نوآوري و عملكرد سازمانی بپردازد یعنی سعی می شود كه تاثیر مشتري محوري و كارآفرین محوري را بر نوآوري و عملكرد سازمانی بررسی شود. پژوهش حاضر از نوع پژوهش هاي كمی با هدف كاربردي- توسعه اي می باشد كه از استراتژي پیمایشی بر اي مطالعه موضوع استفاده می نماید. نتایج نشان داده كه مشتري محوري بر كارآفرین محوري و نوآوربودن تاثیر دارد و در نهایت می توان گفت كه این سه مولفه فرهنگ سازمانی بر عملكرد سازمان تاثیر میگذارند.