جايگاه خدمات مشتركين در شركت هاي توزيع برق و روشهاي بهبود آن

با توجه به اینكه واحدهای خدمات مشتركان وظیفه فروش انشعاب و انرژی برق و تحصیل درآمد را در شركت های توزیع برق به عهده داشته و نقش تعیین كننده ای را ایفا می نمایند لذا لازم است این واحدهای مردمی در جایگاهی قرار گیرند كه در شان و منزلت آنها بوده و بر آن اساس بتوانند در جهت ارائه خدمات موثر و به موقع و بمنظور جلب رضایتمندی متقاضیان و مشتركان برق قدم بردارند.