تاثير بانكداري الكترونيك بر كيفيت زندگي كاركنان

اهميت موضوع كيفيت زندگي كاري، سازمان‌ها را به انجام اقدامات سازماني ترغيب نموده‌ است. از مهمترين اين اقدامات، به‌كارگيري فناوري‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي است. در اين پژوهش به بررسي تاثير يكي از انواع فناوري‌هاي اطلاعاتي يعني بانكداري الكترونيك بر كيفيت زندگي كاركنان پرداخته مي‌شود. اين تحقيق بر حسب هدف، توصيفي از نوع توصيفي- پيمايشي و از نظر نوع داده‌ها، كمي و از نظر نوع استفاده، تحقيقي كاربردي است. جهت جمع‌آوري اطلاعات از مطالعات كتابخانه‌اي و ابزار پرسش نامه استاندارد استفاده شده است. جامعه آماري تحقيق شامل تمامي كاركنان شعبات بانك‌ حكمت ايرانيان در شهر تهران به‌تعداد 320 نفر مي‌باشد كه با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي و فرمول مورگان، 175 نفر به‌عنوان اعضاي نمونه انتخاب شدند. نتايج حاصل از تحليل داده‌ها با كمك آزمون ضريب همبستگي و ضريب تاثير نشان داد كه خدمات اطلاع رساني، خدمات ارتباطي و خدمات تراكنشي بانكداري الكترونيكي بر كيفيت زندگي كاركنان تاثير دارند. هم‌چنين خدمات اطلاع رساني و خدمات تراكنشي به‌ترتيب داراي بالاترين و پايين‌ترين تاثير بر كيفيت زندگي كاركنان بودند.

فاقد چكيده مي باشد