بررسي عوامل توسعه اي اثرگذار بر استقرار نظام مديريت كيفيت سازماني دانشگاه ها (با تأكيد بر توسعه منابع انساني)

اين پژوهش با هدف بررسي عوامل توسعه‌اي اثرگذار بر استقرار نظام مديريت كيفيت سازماني دانشگاه‌ها با تأكيدبر توسعه منابع انساني به روش كيفي داده بنياد انجام شد. بر اين اساس با تعداد 27 نفر از صاحبنظران اين عرصه در قالب سه گروه اساتيد، تصميم گيرندگان و افراد كليدي حوزه كيفيت دانشگاهي كه از طريق نمونه گيري هدفمند شناسايي شدند، مصاحبه نيمه ساختاريافته به عمل آمد. تحليل داده ها طي مراحل كدگذاري باز، محوري و گزينشي به كمك نرم‌افزار MAXQUDA 12 انجام شد. جهت روايي داده‌ها از تكنيك هاي مشاركتي بودن پژوهش، چك كردن اعضاء، خودبازبيني محقق و شاخص پايايي بين دو كدگذار استفاده گرديد. مطابق يافته هاي پژوهش مؤلفه‌هاي موثر بر استقرار نظام مديريت كيفيت دانشگاهي در قالب 9 مقوله اصلي و 35 مقوله فرعي قابل توصيف است كه عبارتند از (1) دست‌آوردهاي مورد انتظار از آموزش عالي (3 مقوله فرعي)، (2) آموزش دانشگاهي (3 مقوله فرعي)، (3) منابع و امكانات ( 3 مقوله فرعي)، (4) نظام ارزيابي دانشگاه (3 مقوله فرعي)، (5) مديريت دانشگاه (4 مقوله فرعي)، (6) راهبري كلان آموزش عالي (5 مقوله فرعي)، (7) بين‌المللي‌سازي دانشگاه (6 مقوله فرعي)، (8) شرايط حاكم بر جامعه (4 مقوله فرعي)، (9) ارتباط متقابل صنعت و دانشگاه (4 مقوله فرعي).