طراحي و استقرار سامانه ارزيابي عملكرد بخش‌ها (سامانه ساعب) با امكان وزن‌دهي، تعريف شاخص جديد، داراي امكان گزارش‌گيري تفكيكي (به تفكيك بخش و شاخص) و با پوشش كامل سنجه‌هاي اعتباربخشي ملي ايران

Implementation of Interventions for Hospitalized Urinary Tract Infection Based on Accreditation in Ministry of Health

شرح نياز به تغيير تشخيص داده شده (توصيف وضعيت موجود مشكل‌دار): به دليل عدم وجود شاخص‌هاي هماهنگ و يكپارچه در ارزيابي عملكرد بخش‌ها، سرپرست هر بخش /واحد در بازه زماني تعيين شده ملزم به تكميل ملاك‌هاي موجود در سامانه قاصدك براي كاركنان بوده و پس از تكميل، نتايج جهت تأييد و اختصاص ضريب عملكرد به مدير واحد ارسال مي‌گرديد. مدير واحد اقدام به درج ضريب عملكرد هر بخش و تأييد ضرايب براساس نظر و تجارب شخصي مي‌نمود. پرداخت به كاركنان بدون در نظر گرفتن شاخص‌هاي عملكردي واقعي و براساس شاخص‌هاي عمومي و به نسبت درآمد هر بخش با اعمال نظر مدير ارشد اختصاص مي‌يافت. در نتيجه ضريب عملكرد بخش /واحد‌نمي توانست ابزار مناسبي جهت تعيين كارانه بخش /واحد در نظر گرفته شده و متعاقب آن ايجاد انگيزه و افزايش مشاركت خلاقانه كاركنان در بهره‌وري و ارتقاء كيفيت خدمات محقق‌نمي گرديد. همچنين معيار روا و پايا و يكپارچه جهت ارزيابي بخش‌ها در نظر گرفته نشده و لذا مقايسه يكسان بخش‌هاي همگن ممكن نبود.