طراحي مدل عوامل مؤثر بر مسئوليت اجتماعي شركت ملي نفت ايران

Modeling the Influencing Factors on Social Responsibility of National Iranian Oil Company

هدف مقالة حاضر طراحي مدل عوامل مؤثر بر مسئوليت اجتماعي شركت ملي نفت ايران است. به‌منظور تحقق اين هدف، ابتدا ابعاد مفهوم مسئوليت اجتماعي و عوامل مؤثر بر آن در شركت ملي نفت ايران از طريق مصاحبه، مطالعات كتابخانه‌اي و فيش‌برداري و تحليل تم، استخراج شد. سپس، با به‌كارگيري روش دلفي و بهره‌گيري از نظرهاي 29 نفر از خبرگان آشنا به موضوع تحقيق، مهم‌ترين ابعاد مسئوليت اجتماعي و عوامل مؤثر بر آن در شركت نفت شناسايي شد. در مرحلة بعد، پس از تعيين حجم نمونه براساس جدول مورگان و روش نمونه‌گيري تصادفي ساده، 385 نفر از كارشناسان ارشد و مديران شركت نفت ايران انتخاب شدند و ابعاد و عوامل شناسايي‌شده در قالب پرسشنامه‌اي در اختيار آن‌ها قرار گرفت. داده‌ها با روش مدل‌سازي معادلات ساختاري تجزيه‌وتحليل شد. در نهايت، مدل عوامل مؤثر بر مسئوليت اجتماعي شركت نفت شامل 12 متغير، در دو بخش ابعاد مسئوليت اجتماعي (شامل پاسخگويي، رعايت اصول اخلاقي- اجتماعي، قوانين تدوين‌شده، شفافيت، حفظ منافع ذينفعان) و نيز عوامل مؤثر بر آن (شامل آگاهي و باور مديران ارشد، آموزش، دانش، توجه به رقابت، حفظ محيط زيست، كنترل و ارتباطات) طراحي شد.

According to the goal of this research,designing a model of influencing factors on social responsibility of National Iranian Oil Company, first of all, the dimensions and the influencing factors on social responsibility of NIOC is determined by studying the documents and literature study, survey by questionnaire and interview of 29 people in elite group. Meanwhile, Delphi method is used in two stages to obtain the most important dimensions and influencing factors. Based on the conceptual model and for collecting the data, the questionnaire which is prepared by the researcher was sent for 385 of managers and senior experts of NIOC with high reliability and validity. In this stage the Snowballing sampling was used. The data analysis process is done by theme method and structural equation modeling (Amos software). According to the results of the analyzing the questionnaires’ data, it has been specified that the beliefs and awareness of managers, training employees, environmental protection, competition, employees’ knowledge, community relations and control are the factors which are influence on the social responsibility which is consist of transparency, accountability, Observe ethical-social codes, considering the stakeholders benefits, rules and laws in this regard).