اهداف تشكيل اتحادهاي استراتژيك در كسب وكارهاي گردشگري پزشكي ايران

Identifying Goals of Strategic Alliances Case: Medical Tourism Businesses in Iran

امروزه، اتحاد هاي استراتژيك به عنوان يكي از اشكال برجسته همكاري، مورد توجه صاحبان كسب وكار قرار گرفته اند. در اين ميان، استراتژي كسب و كارهاي خدماتي نظير گردشگري، به واسطه گسستگي عناصر، كوچك و متوسط بودن موسسه هاي فعال و حساسيت بالاي اين دسته از صنايع نسبت به تغييرات محيطي، با اقبال بيشتري روبه رو شده است. هدف از تحقيق حاضر، شناسايي دقيق اهداف شكل گيري اتحادهاي استراتژيك در گردشگري پزشكي است. بدين منظور، 17 نفر از خبرگان صنعت با استفاده از نمونه گيري گلوله برفي شناسايي شدند و داده ها از طريق مصاحبه نيمه ساختاريافته گردآوري و با استفاده از نرم افزار مكس كيو دي اي 10، بر اساس منطق روش تحليل مضمون، مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه اهداف شكل گيري اتحادهاي استراتژيك در ميان كسب وكارهاي گردشگري پزشكي را مي توان در هشت تم (مقوله) شامل اهداف رفع موانع قانوني، ماهيت صنعت، منافع شخصي، اهداف سازماني، اهداف مرتبط با مشتري، اهداف استراتژيك، اهداف اقتصادي و تامين منافع ملي جاي داد.

Strategic alliances stand among the most prominent collaborations between businesses. In service businesses such as tourism, due to heterogeneity in key elements, dominance of SMEs and high sensitivity of the industry regarding the environmental changes, strategic alliances experienced more referrals. There seems to be no comprehensive study on how strategic alliances form in niche areas of tourism, like medical tourism, in Iran. This study focused on identifying the formation of strategic alliances among Iranian medical tourism businesses. Using snowball sampling, 17 experts in medical tourism were selected. Through semi-structured interviews, the data was gathered, and it was analyzed with MAXQDA10 software using theme analysis. Results showed that the goals behind the formation of medical tourism businesses could be categorized in eight key themes: 1) lifting legal barriers; 2) the contingencies of industry; 3) personal interests; 4) organizational goals; 5) customer-related goals; 6) strategic goals; 7) economic goals; 8) securing national interests.