ارائه الگويي براي توسعه منابع انساني شركت‌هاي كوچك و متوسط (SMEs) : مطالعه اي مبتني بر مدل سه شاخگي مديريت

تحقيق حاضر با هدف، شناسايي ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص هاي توسعه منابع انساني شركت هاي كوچك و متوسط و تبيين عوامل اثرگذار بر آن با الهام از الگوي سه شاخگي مديريت انجام شده است. اين پژوهش توصيفي و در زمره تحقيقات تركيبي (كيفي وكمّي) است كه در بخش كيفي  با بهره گيري از تكنيك دلفي در تفسير مصاحبه‌ها، به كشف عوامل مورد نظر پرداخته شد و تجزيه و تحليل نهايي روي 50 ماتريس بازگشتي كه مبتني بر مؤلفه‌هاي استخراجي طراحي شده بود، انجام شد و داده هاي گردآوري شده با استفاده از نرم افزار ميك‌مك تحليل شد. جامعه آماري اين تحقيق را در بخش كيفي پنل خبرگان و در  فاز كمّي شركت ها و كسب و كارهاي مستقر در شهرك‌هاي صنعتي تشكيل مي دهند  كه در بخش ساخت و توليد فعاليت مي كنند و داراي 10-99 كاركن هستند. داده‌هاي گردآوري شده، ابتدا با استفاده از نرم افزار ميك مك تحليل و موقعيت متغيرهاي شناسايي‌شده از جهت تأثيرگذاري يا تأثيرپذيري مشخص گرديد و در فاز كمّي نيز فرضيه هايي طراحي و نقش ميانجي متغيرهاي توسعه فردي و سازمان هاي به عنوان متغير ميانجي تعيين شد. بر اساس يافته هاي تحقيق در بعد ساختاري پنج مؤلفه، در بعدرفتاري چهار مؤلفه و در بعد زمينه‌اي سه مؤلفه در توسعه منابع انساني اين شركت ها مؤثر شناخته شدند.