پيشايند‌هاي ارزش ويژه برند شركتي، در صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات ايران، با استفاده از نظريه داده‌بنياد

برند شركتي و ارزش ويژه آن به عنوان باارزش‌ترين دارايي ناملموس هر شركت، به دليل مزيت‌هاي فوق‌العاده‌اي كه ايجاد مي‌كند، نقش مهمي در موفقيت شركت‌ها و برقراري ارتباط موثر با مشتري شركتي دارد. در اين مطالعه با استفاده از نظريه‌پردازي داده‌بنياد، شرايط زمينه‌اي و مداخله‌گر اثرگذار بر ارزش ويژه برند در بازارهاي شركتي فناوري اطلاعات و ارتباطاتِ ايران شناسايي و تبيين گرديد. بدين منظور، داده‌ها از طريق مصاحبه‌هاي عميق نيمه‌ساختاريافته با خبرگان بازاريابي شركتي اين حوزه گردآوري شد. نمونه‌گيري به روش نظري انجام شد و پس از 23 مصاحبه، كفايت نظري حاصل گرديد. تجزيه‌وتحليل و كدگذاري داده‌ها بر مبناي الگوي نظريه‌پردازي داده‌بنياد طي سه مرحله كدگذاري باز، گزينشي و محوري نشان داد كه شرايط زمينه‌اي اثرگذار بر ارزش ويژه برند شركتي اين حوزه، دربرگيرنده يك بُعد محيطي بازار؛ و چهار بُعدكلان شامل: شرايط سياسي، اقتصادي، اجتماعي و تكنولوژيك است. علاوه بر اين، شرايط مداخله‌گر اثرگذار بر ارزش ويژه برند شركتي اين حوزه، دربرگيرنده‌ي دو بُعد مشتري شركتي شامل: پروفايل مشتري و معيارهاي ارزيابي خريد شركتي؛ و سه بُعد شركتي شامل: نگرش مديريت، پروفايل خريد شركتي و نگرش واحد فروش سازماني است. در اين پژوهش براي سنجش قابليت اعتبار، از شاخص‌هاي تناسب و كاربردي بودن استفاده شد و اعتبار دروني مدل، با آزمون دوجمله‌اي بررسي و تاييد گرديد