توسعه مفهوم رفتار شهروندي سازماني با استناد به جنبه‌هاي تاريك آن

باتوجه‌به اينكه در سال‎هاي اخير مواردي از جنبه‎هاي تاريك رفتار شهروندي سازماني در سازمان‎ها گزارش شده است، لذا اين پژوهش با هدف شناسايي وجوه تاريك OCB و استخراج مدل مفهومي آن براي توسعه مفهوم رفتار شهروندي سازماني با بهره‌گيري از رويكرد فراتركيب انجام گرفته است. دراين‌راستا، پس از جستجو در پايگاه‎هاي علمي معتبر و استخراج 30 مطالعه مرتبط و بررسي آنها و با نظرات خبرگان، مدل نهايي جنبه‎هاي تاريك رفتار شهروندي با 29 كد در 9 تم و 4 مقوله اصلي طراحي شد. سپس با استفاده از تحليل محتواي كمي با روش انتروپي شنون وزن‎دهي به شاخص‏ها و رتبه‏بندي آنها صورت پذيرفت. استرس شغلي، تعارض كار خانواده، تأثيرات مضر و آسيب‌زننده به نقش و بازده كار، تراكم و حجم كاري بالا، انجام كار با تأخير و يا عدم انجام كار و تعهد سازماني پايين با بيشترين فراواني، مهم‎ترين جنبه‎هاي تاريك و كليدي احصاشده هستند.