بهبود شاخص هاي عملكردي پليس و ارتقاء هوش سازماني؛ با تاكيد بر نقش ميانجي گر ارزش هاي اجتماعي

زمينه و هدف: بهبود شاخص­هاي عملكردي لازمه دستيابي به اهداف مديريتي است. اين شاخص­ها اغلب به عنوان فرآيند به كارگيري دانش و مهارت در پاسخ به نياز‌هاي مرتبط با محيط تعريف شده­اند. اين پژوهش با هدف ارائه راهكارهايي براي ارتقاء شاخص­هاي عملكردي پليس تدوين گرديد و براي اين منظور نقش ارزش­هاي اجتماعي در تحقق هوش سازماني پيمايش گرديد. روش­شناسي: به منظور طراحي مدل و توسعة فرضيات از مطالعات كتابخانه‌اي و براي ارزيابي اعتبار مدل و آزمون فرضيات از تكنيك مدل‌سازي معادلات ساختاري به كمك نرم­افزار Smart-PLS استفاده شد. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان دفاتر پليس +10 بود كه به شيوه هدفمند در دسترس نمونه­گيري شدند و و 158 نفر پرسشنامه را تكميل نمودند. يافت ه­ها: طبق يافته­ ها زماني كه يك سازمان اجتماعي از شاخص­هاي عملكردي خود شامل چابكي، سازگاري و هم­ترازي به نحو مطلوب استفاده نمايد مي­تواند با بهره ­گيري از ارزش­هاي اجتماعي، شاخص­هاي عملكردي خود را در مسير دستيابي به هوشمندي سازماني ارتقاء دهد. نتايج: نتايج نشان داد پليس با بهره­گيري از ارزش­هاي اجتماعي مي­تواند شاخص­هاي عملكردي خود را بهبود دهد و به هوش سازماني دست يابد. به علاوه براي تحقق اين امر از دو ويژگي حس­گري و مديريت ارتباط با محيط به عنوان شاخص­هاي اجتماع­پذيري استفاده مي­نمايد.