مطالعه نقش رهبري در خدمات ارائه شده به شهروندان با ميانجي گري مديريت شهري

هدف: هدف از پژوهش حاضر مطالعه نقش رهبري در خدمات ارائه شده به شهروندان با ميانجي گري مديريت شهري مي باشد. روش تحقيق: روش تحقيق اين پژوهش توصيفي-پيمايشي از نوع كاربردي مي باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را مديران شهرداري تهران (2000 نفر) تشكيل مي­دهند. كه 322 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ­ها پرسشنامه بوده و روايي و پايايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت. تجزيه و تحليل داده­هاي پژوهش نيز با استفاده از نرم افزار Spssوplsانجام شد. يافته​ها: يافته​هاي اين تحقيق نشان داد رهبري بر مديريت شهري، مديريت شهري بر خدمات ارائه شده به شهروندان و رهبري با نقش ميانجي مديريت شهري بر خدمات ارائه شده به شهروندان تاثير مثبت و معنادار دارد. نتايج: پيشنهاد مي شود ايجاد تحول اساسي و بنيادي در نظام برنامه ريزي، مديريتي و اجرايي امور شهر به گونه​اي كه زمينه براي هماهنگي سازمان​هاي متعدد دخيل در شهر فراهم شود؛ همچنين پيشنهاد مي شود نشست ها، همايش​ها و ميزگردهاي علمي و انتقادي از وضعيت شهر و برنامه​هاي شهر براي رسيدن به برنامه​هاي مطلوب توسعه و عمران شهربرگزار شود.

this article has no abstract