بررسي عوامل مؤثر بر رفتار خريد مشتريان اماكن ورزشي منطقۀ 2 تهران

هدف اين پژوهش بررسي عوامل مؤثر بر رفتار خريد مشتريان اماكن ورزشي بود. جامعۀ آماري پژوهش كليۀ مشتريان و مسئولان اماكن ورزشي منطقۀ 2 تهران، استادان مديريت ورزشي و كاركنان ادارۀ ورزش و جوانان شمال غرب تهران بود. براي جمع آوري داده ها پرسشنامه اي طراحي شد كه روايي سازۀ آن از طريق تحليل عاملي و پايايي آن به روش كرونباخ (آلفا 0.81) تأييد شد. پرسشنامۀ اين پژوهش داراي 30 سؤال بود؛ 10 سؤال آن به ويژگي جمعيت شناسي پاسخگويان تعلق داشت و 20 سؤال ديگر بر مبناي طيف پنج درجه اي براي سنجش عوامل مؤثر بر رفتار خريد مشتريان استفاده شد. تجزيه وتحليل داده هاي تحقيق با استفاده از آمار توصيفي و استنباطي و مدل آماري تحليل عاملي اكتشافي و تأييدي انجام گرفت. بر مبناي يافته هاي حاصل از تحليل عاملي اكتشافي، 5 عامل امكانات و تجهيزات، دسترسي، عوامل فرهنگي، عوامل اجتماعي و خدمات ويژه به عنوان عوامل مؤثر بر رفتار خريد مشتريان اماكن ورزشي شناسايي شدند. براساس نتايج آزمون دوجمله اي مشتريان اماكن ورزشي منطقۀ 2 تهران، امكانات و تجهيزات (94 درصد)، عامل دسترسي (90 درصد)، عوامل فرهنگي (98 درصد)، عوامل اجتماعي (86 درصد) و عامل تجهيزات ويژه (20 درصد) را مناسب ارزيابي مي كنند (0.01 P).