ارائه الگويي فازي براي ارزيابي عملكرد حسابرسان در موسسات حسابرسي (مورد مطالعه موسسه حسابرسي مفيد راهبر)

ﻫﺪف اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد حسابرسان و ارتقاي ارزشيابي عادلانه عملكرد آﻧﻬﺎ در راستاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ اﻫﺪاف موسسات حسابرسي و نحوه تعيين ميزان پرداخت كارانه بر اساس مدل فازي و مقايسه آن با روش سنتي ارزيابي عملكرد است. براي اين منظور دو فرضيه تدوين و مورد آزمون قرار گرفت. ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد حسابرسان ﺑﯿﺶ از آﻧﮑﻪ ﯾﮏ ﻣﻮﺿﻮع ﮐﻤﯽ ﺑﺎﺷﺪ، ﯾﮏ ﻣﻮﺿﻮع ﮐﯿﻔﯽ اﺳﺖ. در اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ امتيازات ﻫﺮ ﯾﮏ از معيارهاي كنترل كيفي حين و انتهاي پروژه، ارزيابي فردي و ارزيابي گروهي با توجه به كارت امتيازي متوازن هر يك از تيم هاي حسابرسي ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ خبرگي مديران، ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺿﺮاﯾﺐ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﺑﻪ ﭼﻨﺪ داﻣﻨﻪ ﻓﺎزي را تشكيل داده و ﺳﭙﺲ ﻗﻮاﻋﺪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻓﺎزي در مورد آن ها ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه است. امتيازات ﺳﻪﮔﺎﻧﻪ حسابرسان ﺳﻪ ﻣﺘﻐﯿﺮ ورودي و امتيازات ﻧﻬﺎﯾﯽ آﻧﻬﺎ ﺧﺮوﺟﯽ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻓﺎزي خواهد ﺑﻮد. ﺑﺮاي ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ امتيازات ﻧﻬﺎﯾﯽ، از امتيازات ﺳﻪﮔﺎﻧﻪ و ﻗﻮاﻋﺪ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزي ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ﺧﺮوﺟﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه است. ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎري ﭘﮋوﻫﺶ كليه مديران بزرگترين موسسه حسابرسي خصوصي كشور شامل 28 ﻧﻔﺮ ﺑﻮدﻧﺪ. اﺑﺰار ﭘﮋوﻫﺶ ﺷﺎﻣﻞ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ و ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﺑﻮد. ﺑﺮاي ﺑﺮرﺳﯽ رواﯾﯽ اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ از ﻧﻈﺮﻫﺎي ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ حسابرسان خبره و ﺑﺮاي ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﻧﻤﺮات از ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎي كرونباخ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. براي ارزﺷﯿﺎﺑﯽ، از نتايج ارزيابي 3 دوره بين سال هاي 1391 تا 1393 شامل، 200 نفر از كاركنان ﺑﻪ دو روش ﮐﻼﺳﯿﮏ و ﻓﺎزي استفاده شده و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج پژوهش نشان داد كه در سطح خطاي 95% مدل فازي از اطمينان و دقت كافي برخوردار است. همچنين، اين نتايج با استفاده از آزﻣﻮنT نيز مورد بررسي قرار گرفت و نتايج نشان داد كه بين ميانگين امتيازات حاصل از مدل فازي و سنتي تفاوت معناداري وجود ندارد.