پديدارشناسي تجربه زيسته مديران خبره و تازه‌كار در صنعت نفت جهت شناسايي تفاوت‌هاي شناختي آنان

هدف اين پژوهش، شناسايي تفاوت‌هاي شناختي مديران خبره و تازه‌كار در انجام اهم وظايف مديريتي از طريق بررسي ديدگاه و تجارب آن‌ها بود . بدين منظور از دو مجموعه وابسته به شركت ملي پالايش و پخش فرآورده‌هاي نفتي دو گروه 4 نفره از مديران خبره و تازه‌كار انتخاب شدند و جهت استخراج تجارب آنان، با هر شركت ­­كننده يك مصاحبه‌ي تحليل وظيفه شناختي صورت گرفت. داده­ ها با استفاده از راهنماي كراندل، كلين و هافمن (2006) كدگذاري شد و هر دو گروه با يكديگرمقايسه شدند. نتايج پژوهش، تفاوت­ هاي شناختي متعددي را بين گروه هاي مختلف مديران مشخص نمود كه از جمله بارزترين آن ها مي توان به مواردي همچون: در نظر گرفتن احتمالات، جلب موافقت ديگران و همراه كردن آن‌ها در تصميم گرفته شده و توجه به اهميت نيروي انساني در گروه خبره اشاره نمود كه بيشتر از گروه تازه‌كار، مورد تأكيد قرار گرفته اند . اين تفاوت­ هاي شناختي شناسايي شده، مي­تواند سازمان را در انتخاب مديران مناسب، شناسايي نقاط ضعف در عملكرد آنها و آموزش مديران، ياري رساند.