نقش ميانجي توانمندسازي روانشناختي و كيفيت زندگي كاري در تأثير سرمايه اجتماعي بر رفتار شهروندي سازماني (مورد مطالعه: رسانه‌هاي چاپي - روزنامه دنياي اقتصاد)

The impact of social capital on organizational citizenship behavior: A study on mediating role of psychological empowerment and quality of working life (The case of Donyaye Eqtesad Daily)

پژوهش حاضر به‌منظور تبيين نقش توانمندسازي روانشناختي كاركنان و كيفيت زندگي كاري آنان در تأثير سرمايه اجتماعي بر بروز رفتار شهروندي سازماني در سازمان رسانه‌اي دنياي اقتصاد انجام شد. داده‌هاي پژوهش با نظرسنجي از ميان 172 نفر از كاركنان سازمان رسانه‌اي دنياي اقتصاد، جمع‌آوري‌شده و از رويكرد تحليل معادلات ساختاري با استفاده از نرم‌افزار PLS، جهت آزمون فرضيه‌ها و تائيد مدل پيشنهادي استفاده شد. نتايج تحقيق نشان داد، سرمايه اجتماعي به‌طور غيرمستقيم به‌واسطه توانمندسازي روانشناختي كاركنان و ارتقاء كيفيت زندگي كاري آنان، موجبات بروز هرچه بيشتر رفتار شهروندي سازماني را فراهم مي‌آورد.

Abstract: The purpose of this paper is to study the mediating role of psychological empowerment and quality of working life on organizational citizenship behavior in media organization of Donyaye Eqtesad. The research population includes 172 employees of Tehran’s daily paper of Donyaye Eqtesad who were selected by simple random sampling method. Four standardized questionnaires were used to collect data: nahapiet and ghoshal social capital, spreitzer psychological empowerment, netemeyer organizational citizenship behavior and walton quality of work life. Findings from structural equation modeling (SEM) method showed that social capital through the mediating role of psychological empowerment and quality of working life has indirectly affect organizational citizenship behavior in this organization.