ارائه راهكارهاي اجرايي براي عوامل اعتمادساز در اخبار سيماي جمهوري اسلامي ايران از منظر استادان، مديران و خبرنگاران رسانه

هدف اصلي اين پژوهش ارائه راهكارهاي اجرايي به عوامل اعتماد ساز در اخبار سيما به منظور افزايش اعتماد مخاطبان است. براي اين منظور پژوهشگران ضمن مطالعه حوزه‌هاي مرتبط به يك ديدگاه كلي نسبت به موضوع پژوهش دست يافتند. در ادامه براي پاسخ به سؤال اصلي پژوهش با 15 نفر از خبرگان حوزه خبر و رسانه مصاحبه به‌ صورت عميق به عمل آمد كه درنتيجه آن، 8 عامل اصلي اعتماد ساز شناسايي و در دو حوزه محتوايي- ساختاري و شكلي طبقه‌بندي شد. در حوزه محتوايي و ساختاري مي‌توان به «‌سرعت»، «دقت»، «صحت»، «بي‌طرفي»، «جامعيت»، «توجه به نياز مخاطب» و «مديريت و مالكيت» اشاره كرد كه خود منجر به استخراج 43 راهكار اجرايي شد .ازجمله مهم‌ترين آن‌ها مي‌توان به مانيتورينگ شبكه‌هاي اجتماعي، استفاده از جامعه شناسان مطرح در اتاق فكر رسانه ملي، نقد دروني از خود، پرداخت به حقيقت به‌جاي واقعيت، كاهش خطوط قرمز سازمان و نيازسنجي مخاطب بر اساس ارزش‌هاي خبري اشاره كرد. در حوزه عوامل شكلي نيز 12 راهكار اجرايي حاصل شد كه ازجمله مهم‌ترين آن‌ها مي‌توان به استفاده از گوينده‌هاي شبكه‌هاي استاني به‌صورت متناوب دراخباربخش‌هاي خبري سراسري، تقليدي عمل نكردن، استفاده از نيروهاي خلاق و نوآور، باز بودن فضاي خلاقيت و نوآوري و آزادي گويندگان در ارتباطات غيركلامي اشاره كرد.