واكاوي پديدارشناسانه نقش جاندارپنداري برند بر تحريك رابطه بازديد كننده با برند مراكز خريد و مالها

هدف: هدف از پژوهش حاضر شناسايي نقش جاندارپنداري برند بر تحريك تصور رابطه بازديد كنندگان با برند مراكز خريد و مال ها مي باشد. روش: مطالعه كيفي حاضر با هدف شناسايي متغيرهاي مورد استفاده در جهت پاسخ گويي به سوالات پژوهش كه مبتني بر تجربه ها و رفتارهاي زندگي روزمره افراد است، مراكز خريد و مال ها را بعنوان پديده لحاظ كرده و با توجه به داشتن تجربه زيستي افراد با اين پديده، پارادايم پشتوانه پژوهش، پديدارشناسي مي باشد. آزمودني ها از مراجعين حرفه اي اين مراكز و با كمك روش گلوله برفي انتخاب گرديدند. داده ها با استفاده از 16 مصاحبه عمقي و نيمه ساختاريافته و تا رسيدن به اشباع داده گردآوري شد. تجزيه و تحليل داده ها، با استفاده از تحليل محتوا و در سه سطح كدگذاري باز، استخراج زيرمفاهيم و نهايتا بدست آوردن مفاهيم اصلي پژوهش و با كمك نرم افزار مكس كيو دي اي انجام شد. يافته ها و نتايج: نتايج حاكي از آن است كه در خصوص جاندارپنداري زنده برند مراكز خريد و مال ها، استفاده از افراد مشهور و در مورد جاندارپنداري غير زنده نيز استفاده از شخصيت هاي كارتوني و از ميان پنج بعد مرتبط با شخصيت برند، ابعاد كامل بودن و هيجان جهت برقراري رابطه بازديدكنندگان با برند آنها مناسب تشخيص داده شد. محدوديت هاي پژوهش: كمبود پيشينه علمي در زمينه جاندارچنداري برند بالاخص در حوزه مراكز خريد و مال ها از مهمترين محدوديتهاي اين پژوهش مي باشد.