موانع و چالشهاي ارزيابي عملكرد بهورزان در برنامه غربالگري فشارخون بالا و ديابت: تحليل محتواي كيفي

زمينه و اهداف: با توجه به اجراي طرح كشوري كنترل و پيشگيري از فشارخون بالا و ديابت، ارزيابي و پايش مراحل اجراي آن، از اهميت ويژه اي برخوردار است. اين مطالعه با بررسي نظرات و تجربيات افراد درگير در برنامه با هدف شناسايي چالش هاي ارزيابي عملكرد بهورزان در زمينه ي غربالگري فشارخون و ديابت و ارائه ي راهكارهاي اصلاحي اجرا شد.مواد و روش ها: مطالعه از نوع تحليل محتواي كيفي با رويكرد قراردادي است كه بخشي از يك مطالعه چند مرحله اي مي باشد كه در سال 1396 در شبكه بهداشت و درمان شهرستان اهر انجام شد. مشاركت كنندگان به روش نمونه گيري هدفمند با حداكثر تنوع انتخاب شدند. داده ها از طريق سه بحث گروهي متمركز جمع آوري شد.يافته ها: 27 نفر از بهورزان، مربيان ناظر و كارشناسان ستادي درگير در برنامه فشار خون و ديابت براي مطالعه انتخاب شدند. مفاهيم استخراج شده از نظرات مشكلات مربوط به ارزيابي برنامه غربالگري ديابت و فشارخون بالا در چهار قسمت شامل مشكلات زمينه اي، مشكلات ساختار، فرايند و نتايج ارزيابي عملكرد دسته بندي شد.نتيجه گيري: براساس يافته هاي مطالعه عليرغم موفقيت در پيشگيري و كنترل ديابت، سيستم مراقبت بهداشتي اوليه ايران به خاطر فقدان يك برنامه ملي با رهنمودهاي كامل و جامع در كاهش و كنترل فشارخون و ديابت با چالش هايي روبروست. عمده ي اين چالش ها به فرايند ارزيابي عملكرد كاركنان مربوط است. يافته هاي اين مطالعه به مديران كمك مي كند تا براي حل مشكلات سيستم ارزيابي عملكرد اقدام كنند.