واكاوي ويژگي‌هاي دولت به‌مثابه ‌پلتفرم با استفاده از مرور نظام‌مند و فراتركيب

هدف: ايده دولت به‌مثابه پلتفرم با الهام از كسب‌و‌كارهاي پلتفرمي اينترنتي، مدعي است كه مي‌‌تواند موجب تحول در رويكرد دولت به خدمات عمومي و در نتيجه بهبود كيفيت خدمات دولتي و در عين حال كاهش هزينه شود. هدف از پژوهش حاضر، شناسايي ويژگي‌هاي دولت ‌به‌‌مثابه‌ پلتفرم و ارائه چارچوبي مفهومي از ويژگي‌ها و برداشت‌هاي مختلف از آن است. روش: اين پژوهش از نوع كيفي بوده و روش انجام آن، مرور نظام‌مند ادبيات با استفاده از رويكرد فراتركيب براي تحليل داده‌هاي مستخرج از منابع منتخب است. در نهايت، در فرايند مرور نظام‌مند، 38 منبع براي تحليل كيفي و كدگذاري انتخاب و استفاده شدند. يافته‌ها: در نتيجه تجميع و دسته‌بندي كدهاي احصاشده، تعداد 29 مفهوم (ويژگي) شكل گرفت كه با توجه به جنس، در سه مقوله‌ ويژگي‌هاي ذاتي، فني و اجرايي دسته‌بندي شدند. به اين ترتيب، برخي ويژگي‌هاي دولت به‌مثابه پلتفرم عبارت‌اند از: باز بودن، داده‌محوري، استفاده از منابع مشترك، خاصيت شبكه‌اي، توانمندسازي، شهروندمحوري، پودماني (ماژولار) بودن، تعامل‌پذيري، سادگي، شكل‌گيري تدريجي، استفاده از بهترين‌هاي موجود و... . نتيجه‌گيري: بر اساس اين پژوهش، برداشت‌هاي مختلف از اين مفهوم به‌معناي تفاوت و تمايز كامل برداشت‌ها از اين مفهوم نيست، بلكه از كنار هم قرار گرفتن برخي ويژگي‌هاي ذاتي، فني و اجرايي، سه نوع زاويه نگاه به‌مفهوم دولت ‌به‌مثابه‌ پلتفرم شكل گرفته است كه عبارت‌اند از: دولت به‌مثابه پلتفرم فناوري، دولت به‌مثابه پلتفرم داده و دولت به‌مثابه اكوسيستم نوآوري. در اين پژوهش تلاش شده تا ضمن احصاي ويژگي‌هاي مشترك، تفاوت اين برداشت‌ها در قالب چارچوب مفهومي جامعي نيز مشخص شود.