ارزشيابي فرايند پذيرش، تشخيص و درمان بيماران بستري از سه ديدگاه بيمار، پزشك و پرستار

فاقد عنوان لاتين

بيمارستان‌ها مانند هر سازمان ديگري به منظور آگاهي از ميزان مطلوبيت و مرغوبيت فعاليت‌هـا و خدمات ارائه شده‌ي خـود نياز مبرم به نظام ارزيابي دارد. هدف پژوهش حاضر ارزشيابي فرايند پذيرش، تشخيص و درمان بيماران بستري از سه ديدگاه بيمار، پزشك و پرستار مي‌باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر كليه بيماران بستري، پزشكان و پرستاران بيمارستان‌هاي شهر تهران در سال 1396 بوده و نمونه آماري نيز بيمارستان روانپزشكي رازي مي‌باشد. ابزار مورد استفاده در اين پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بوده كه براي نمونه بيمار تعداد 54 سوال، براي نمونه پرستار تعداد 26 سوال و براي نمونه پزشك تعداد 28 سوال در قالب 3 بخش پذيرش، تشخيص و درمان را دارا بوده است. كليه تجزيه و تحليل‌هاي آماري با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 24 انجام شد. استفاده از تحليل عاملي با چرخش واريمكس جهت انجام تحليل عاملي اكتشافي نشان داد هر سه نسخه از 3 عامل اشباع شده، اين3 عامل برروي‌هم براي نسخه بيمار 68/83 درصد واريانس، براي نمونه پرستار 76/36 درصد واريانس و براي نمونه پزشك 82/75 درصد واريانس كل را تبيين مي‌كنند. به‌طور كلي نتيجه گرفته مي‌شود در خصوص ديدگاه بيماران 40 مورد، در خصوص ديدگاه پزشكان و پرستاران هر كدام 26 مورد در قالب سه عامل از اهميت ويژه برخوردار بوده و اين سه عامل فرآيند پذيرش، تشخيص و درمان را مي‌توانند تحت تاثير قرار دهند. همچنين با توجه به اينكه پايايي هر سه عامل و پايايي كلي هر سه نسخه بالاتر از 0/7 حاصل شده، لذا هر سه نسخه پرسشنامه از پايايي قابل قبولي برخوردار بودند.

فاقد چكيده لاتين