ارائه چارچوبي براي مديريت برون‌سپاري فرايندهاي منابع انساني: پژوهش فراتركيب

زمينه و هدف: طي سال‌هاي گذشته، بسياري از سازمان‌ها بنا به ملاحظات مديريتي، به برون‌‎سپاري فرايندهاي منابع انساني خود اقدام كرده‌اند، به اين اميد كه از مزاياي آن استفاده كنند. هدف اين پژوهش، طراحي چارچوب جامع و منسجم براي مديريت برون‌سپاري فرايندهاي منابع انساني است.روش: روش پژوهش حاضر، از نظر پارادايم، تفسيري و از لحاظ نوع گردآوري داده‌ها كيفي است و به‌صورت فراتركيب اجرا شده است. داده‌ها و اطلاعات آن، به‌روش كتابخانه‌اي و مبتني بر بررسي اسناد و مدارك، شامل مقاله‌ها، كتاب‌ها، كنفرانس‌ها و پايگاه‌هاي معتبر علمي در بازه زماني 1937 تا 2020 جمع‌آوري و از طريق تحليل محتوا، تحليل شده است. يافته‌ها: اين چارچوب، چهار بخش ارزيابي و سنجش، طراحي و توسعه، اجرا و اداره و اصلاح و بهبود را شامل مي‌شود. سازمان‌ها با استفاده از نتايج اين چارچوب، مي‌توانند مديريت فرايندها را به‌صورت جامع و كلان راهبردي كنند.نتيجه‌گيري: استفاده از اين چارچوب و رعايت ملاحظات حاكم در هر مرحله از آن، به سازمان‌ها كمك مي‌كند تا فرايند برون‌سپاري خود را به‌صورت علمي و تخصصي مديريت كنند و از مزاياي آن بهره‌مند شوند. اين موضوع نيز، بستري براي اجراي پژوهش‌هاي آتي در خصوص تخصصي‌سازي هر فعاليت، در هر مرحله و براي هر سازمان يا مجموعه‌هاي مختلف فراهم مي‌كند.