تحليل شناختي مدل‌هاي ذهني مديران در فرآيند مديريت ريسك منابع انساني جهت ارتقاي عملكرد سازماني با استفاده از تكنيك استخراج استعاره‌اي زالتمن

در سال‌هاي اخير بسياري از پژوهشگران جنبه‌هاي شناختي و ساختارهاي ذهني مديران را در بررسي فرآيندهاي استدلال، ادراك و تصميم‌گيري مدنظر قرار داده‌اند. بر همين اساس، هدف پژوهش حاضر بررسي مدل‌هاي ذهني مديران در فرايند مديريت ريسك منابع انساني جهت ارتقاي عملكرد سازماني است. در اين پژوهش كيفي، داده‌ها از طريق مصاحبه‌هاي عميق و نيمه ساختاريافته با كمك تكنيك استخراج استعاره‌اي زالتمن، با 21 مدير شركت‌هاي دانش‌بنيان استان آذربايجان شرقي (13 مدير ريسك‌پذير و 8 مدير ريسك گريز) گردآوري شد. روش تحليل يافته‌ها طبق دستورالعمل اين تكنيك، بر اساس رويكرد پديدارشناسي است. نتايج به‌دست‌آمده نشان مي‌دهد مدل‌هاي ذهني مديران ريسك‌پذير و ريسك گريز به لحاظ سازه‌هاي موجود، شباهت‌هايي دارند. اين شباهت در سازه‌ها مي‌تواند نتيجه مسائل مشتركي باشد كه مديران شركت‌هاي دانش‌بنيان با آنها مواجه هستند. اما مدل‌هاي ذهني مديران به لحاظ روابط بين سازه‌ها با يكديگر تفاوت‌هايي دارند، به­طوري­كه مديران ريسك‌پذير در مواجهه با ريسك، بيشتر استراتژي‌هاي كاهش و نگهداشت را انتخاب مي‌كنند و مديران ريسك­گريز بيشتر استراتژي اجتناب را به كار مي‌برند. بعلاوه از دست دادن كاركنان كليدي به‌عنوان مهم‌ترين ريسك منابع انساني در شركت‌هاي دانش‌بنيان مشخص شد.