شناسايي ابعاد سلامت روحي رواني كاركنان در ايران؛ مورد مطالعه: شركتهاي ارائه دهنده خدمات پرداخت الكترونيك

Employee Well-Being in Iran; Case: Banking and Electronic payment industry

هدف: هدف از پژوهش حاضر، بررسي ابعاد تشكيل‌دهنده سلامت روحي ـ رواني كاركنان در ايران است.طراحي/ روش‌شناسي/ رويكرد: در اين راستا شركت‌هاي ارائه‌كننده خدمات پرداخت الكترونيك به‌عنوان جامعه هدف انتخاب شدند. به اين ترتيب كه با 50 نفر از رده‌هاي گوناگون (مدير، سرپرست و كارشناس) از سه شركت بزرگ در اين صنعت مصاحبه‌هاي عميق و نيمه‌ساختار يافته صورت گرفت؛ با استفاده از روش تحليل تم، مقوله‌ها و محورهاي اصلي استخراج و پالايش شد.يافته‌هاي پژوهش: نتايج نشان داد كه سازه سلامت روحي ـ رواني كاركنان در ايران چهار محور اصلي دارد كه عبارت‌اند از: سلامت روحي ـ رواني مبتني بر زندگي شخصي؛ سلامت روحي ـ رواني فردي؛ سلامت روحي ـ رواني اجتماعي و سلامت روحي ـ رواني شغلي.محدوديت‌ها و پيامدها: از جمله محدوديت‌هاي اين پژوهش عدم­امكان مصاحبه با كاركنان ساير صنايع مشابه به‌منظور غناي بيشتر نتايج است.پيامدهاي عملي: چارچوب ارائه‌شده در اين پژوهش به مديران كمك مي‌كند تا تصوير بهتري از سلامت روحي ـ رواني كاركنان داشته باشند و درنتيجه برنامه‌هاي عملياتي هدفمند براي افزايش سلامت روحي ـ رواني كاركنان ارائه كنند.ابتكار يا ارزش مقاله: در اين پژوهش يك چارچوب مفهومي اوليه و بومي به پژوهشگران و كاربران ارائه مي‌شود كه بر اساس آن قادر هستند پژوهش‌هاي خود درباره مفهوم و ابعاد سلامت روحي ـ رواني كاركنان را تكميل كنند.

Purpose: This study aims to identify dimensions of employee well-being in Iran.Design/ Methodology/ Approach: In this regard, 50 employees based on their level in company (e.g. manager, supervisor, and specialist) from 3 different companies in the payment industry have been invited for the interview using a convenience sampling method. semi-structured interviews have been done. After that, data has been analyzed using the thematic analysis method.Research Findings: Our findings indicate that employees' well-being includes 4 dimensions: life well-being, personal well-being, social well-being and work well-being.Limitations & Consequences: Impossibility of interview with the employees of similar industries with the purpose of more richness of the results, is the main limitation of this research.Innovation or Value of the Study: The conceptual framework presented in this research, has established a local ground for researchers to studying the concept and dimensions of Employee-Well-Being in Iran.