شناسايي مقوله‌هاي تغيير فرآيندهاي حاكميت فناوري اطلاعات براي كاربرد در حاكميت ابري

IT Governance process changes topics for using in Cloud Governance

امروزه، توسعه فناوري اطلاعات در حوزه‌هاي فني و اجتماعي، مبتني بر رويكرد رايانش ابري فراگير شده است. اين رويكرد، به همراه مزاياي بي‌شمار خود، چالش‌ها و پيچيدگي‌هايي را نيز به همراه دارد كه حاكميت فناوري اطلاعات را دستخوش تغيير كرده و موضوع حاكميت ابري را به عنوان توسعه‌اي از مفهوم حاكميت فناوري اطلاعات در محيط رايانش ابري، در روندهاي پژوهشي جهان، مطرح كرده است. در اين مقاله، با روش تحقيق كيفي و ابزار پرسش‌نامه باز و مصاحبه نيمه‌ساختار يافته و استراتژي تحليل محتوا، مقوله‌هاي تغيير در طرح‌ريزي چارچوبي براي حاكميت ابري، شناسايي شده‌اند. 18 مقوله تغيير شناسايي شده در نه محور هدايت و جهت‌دهي حاكميت ابري، ارزيابي كارآيي و اثربخشي حاكميت ابري، پايش مستمر انطباق و خلق ارزش، راهبردهاي سازماني، فرهنگ سازماني، ساختار سازماني، مهارت‌هاي كاركنان، فرآيندهاي مديريتي و فناوري دسته‌بندي شدند. بر اساس نتايج بدست آمده، محور فرهنگ سازماني با چهار مقوله تغيير (شامل درك جايگاه راهبردي فناوري اطلاعات، پذيرش شفافيت، پذيرش تغيير و پرهيز از انحصار طلبي و تماميت‌خواهي) و محورهاي پايش مستمر (شامل نگرش بلند مدت به خلق ارزش ناشي از استقرار چارچوب حاكميت ابري) و ساختار سازماني (شامل تغيير رويكرد از مديريت سازمان به رهبري سازمان و وابستگي كمتر به سلسله‌مراتب سازماني) هر كدام با يك مقوله تغيير ، به‌ترتيب، بايد بيشترين و كمترين تغييرات در چارچوب و فرآيندهاي حاكميت فناوري اطلاعات براي كاربرد به عنوان مبناي حاكميت ابري خوب را تجربه كنند. همچنين تعيين راهبردهاي بلوغ حاكميت فناوري اطلاعات، پرهيز از انحصارطلبي و تماميت‌خواهي در مديريت اطلاعات توسط كاركنان و كاهش وابستگي به ساختار سلسله‌مراتبي در توزيع قدرت، سه مقوله تغييري هستند كه در مطالعات قبلي شناسايي نشده‌اند. از اين‌رو، اين سه مقوله خاص محيط، فرهنگ و بافت بنگاه‌هاي موردمطالعه در اين تحقيق مي‌باشند.

Todays, Developments of Information Technology in techno-social domains is on the basis of pervasive cloud computing approach. Despite of uncountable benefits of this approach, challenges and complexities are added so that IT governance changed in some aspects. Therefore, cloud governance is a research trends in the world to develop the concepts of IG governance in cloud computing environment. in this research, with qualitative strategy, open-questionnaire and semi-constructed interview, changes and reconstructing topics for cloud governance framework planning are identified. Eighteen identified topics are classified in nine domain including: Direction, evaluation, monitoring, strategies, culture, structure, skills, process and technology. Finding of this research demonstrate that organizational culture domain with 4 topics, continuous monitoring and organizational structure, each one with one topic, respectively should experience most and least changes in cloud governance vs traditional IT governance.