داستان سرايي: روشي كاربردي براي تسهيل مديريت دانش

No Title

مديريت دانش به منظور كسب، ذخيره‌سازي و سازماندهي دانش و تجربيات در شركت‌ها عمل مي‌كند تا براي آينده به‌عنوان مرجع، قابليت دسترسي داشته ‌باشد. شايد]بي‌شك[، پيچيده‌ترين بخش مديريت دانش، شناسايي دانش ضمني سازمان است. داستان‌سرايي به‌عنوان ابزاري براي كشف دانش ضمني سازمان، داراي قابليت بالايي است. با اين حال، براي تركيب ادبيات تحقيق مربوط با داستان‌سرايي در مديريت دانش، تحقيقات انگشت‌شماري انجام شده است. سوالات پژوهشي كه بايد به آن‌ها پاسخ داده شود عبارت است از: مديريت دانش چيست؟ چرا مديريت دانش از كاربرد داستان‌سرايي منتفع مي‌شود؟ و چگونه مي‌توان داستان‌سرايي را در مديريت دانش، براي كشف دانش ضمني، عملياتي كرد؟ در نهايت، مثال‌هايي از تجربيات موفقيت‌آميز داستان‌سرايي در مديريت دانش و پيشنهادهايي براي تحقيقات آتي، ارايه مي‌شود.

No abstract