نقش هوش فرهنگي بر بهبود كيفيت زندگي كاري (مطالعه موردي: كاركنان اداره كل آموزش و پرورش استان قم)

امروزه در محيط كسب‌وكار بازار جهاني «هوش فرهنگي» اهرم مورد نياز رهبران و مديران تلقّي مي‌شود. سازمان‌ها و مديراني كه ارزش راهبردي هوش فرهنگي را درك كنند، مي‌توانند از تفاوت‌ها و تنوّع فرهنگي در جهت ايجاد مزيّت رقابتي و برتري استفاده كنند. هوش فرهنگي شيوه‌اي از انديشيدن و عمل را به مديران و كاركنان آموزش مي‌دهد كه آنان بتوانند در هر بستر فرهنگي، به‌گونه‌اي اثربخش‌تر عمل كنند. هوش فرهنگي به افراد اجازه مي‌دهد كه تشخيص دهند ديگران چگونه فكر مي‌كنند و چگونه به الگوهاي رفتاري پاسخ مي‌دهند و درنتيجه موانع ارتباطي را كاهش و به افراد قدرت مديريت تنوع فرهنگي مي‌دهد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و به لحاظ ماهيت و روش، توصيفي و از نوع پيمايشي مي‌باشد. جامعه آماري پژوهش را كليه كاركنان شاغل در اداره كل آموزش و پرورش استان قم تشكيل داده‌اند كه تعداد اين كاركنان 256 نفر بوده و با توجه به محدود بودن جامعه آماري، جمع‌آوري داده‌ها به روش تمام شماري انجام گرديد و كل جامعه آماري مورد مطالعه قرار گرفت. در جمع‌آوري داده‌هاي پژوهش نيز از دو روش كتابخانه‌اي و ميداني (ابزار پرسشنامه محقق ساخته كه آزمون پايايي و روايي بر روي آن صورت پذيرفت) استفاده و در تجزيه و تحليل داده‌ها نيز از آمار استنباطي (آزمون همبستگي) استفاده گرديد. يافته‌ها نشان داد به‌طوركلي بين هوش فرهنگي و كيفيت زندگي كاري رابطه مثبت وجود دارد و با توجه به يافته‌ها پيشنهاد‌هايي در پايان براي اداره كل آموزش و پرورش استان قم ارائه شد.