بررسي همگون‌سازي هوش تجاري در كسب‌وكار: تحليل نقش فشارهاي بيروني و تعهد مديران عالي در شرايط بحراني

هوش تجاري اغلب تغييردهندۀ شرايط، به‌ويژه در زمان بحران‌ها است؛ اما هوش تجاري در سراسر سازمان‌هايي كه آن را پذيرفته‌اند، به‌خوبي جذب و همگون نمي‌شود و اين ريشه در نظريۀ نهادي و نظريۀ سطح بالا دارد. هدف اين پژوهش بررسي همگون‌سازي هوش تجاري با درنظرگرفتن فشارهاي بيروني و تعهد مديران در شرايط بحراني در شركت‌هاي زيرمجموعۀ بنياد بهره‌وري و موقوفات آستان قدس رضوي است. اين پژوهش ازحيث هدفْ كاربردي و ازحيث ماهيتْ توصيفي‌ـ‌پيمايشي است. جامعۀ آماري اين پژوهش 44 شركت بنياد بهره‌وري و موقوفات آستان قدس رضوي است كه به‌ازاي هر شركت سه پرسشنامه براي مديران ارشد و تأثيرگذار در آن به‌شيوۀ غيرتصادفي ارسال شد. براين‌اساس، داده‌ها از 132 نفر از مديران جمع‌آوري شد. ابزار پژوهش پرسشنامۀ چويي و كومار (2021) بوده ‌است. براي سنجش روايي محتوايي از نظر خبرگان و براي بررسي روايي سازه از روايي همگرا، واگرا و تحليل عاملي استفاده شد كه درنهايت به تأييد رسيد. براي سنجش پايايي از آلفاي كرونباخ و پايايي مركب استفاده شد. مقدار آلفاي كرونباخ كل 0.877 برآورد شد كه در محدودۀ‌ پذيرفتني قرار دارد. تحليل داده‌ها با روش مدل‌يابي معادلات ساختاري و با نرم‌‌افزار اسمارت پي‌ال‌اس 3 انجام شده ‌است. يافته‌ها نشان داد عوامل فشارهاي بيروني (اجباري، هنجاري و تقليدي) تأثير زيادي بر تعهد مديران عالي براي ابتكارات در هوش تجاري مي‌گذارد. تعهد مديران عالي به‌واسطۀ پذيرش و عادي‌سازي، همگون‌سازي هوش تجاري را تحت‌تأثير قرار مي‌دهد.