ارزيابي يك مدل قيمت‌گذاري در يك زنجيره تأمين دوسطحي با يكپارچه‌سازي كانال‌هاي سنتي و مدرن با لحاظ سياست مرجوعي

هدف: در اين پژوهش، تحليل يك مسئله قيمت‌گذاري در زنجيره تأمين دوسطحي، متشكل از يك توليدكننده و چندين خرده‌فروش با كانال‌هاي توزيع سنتي، الكترونيك و همه‌كاره، شامل «خريد برخط، دريافت در فروشگاه»، «خريد برخط، تحويل در منزل» و «سفارش در فروشگاه، تحويل در منزل» بررسي شده است. همچنين يك تابع تقاضاي وابسته به قيمت كالا، سياست مرجوعي در كانال برخط و مدت زمان تحويل توسعه داده شده است. بنابراين هدف پژوهش حاضر، بررسي و ارزيابي يك مسئله قيمت‌گذاري با در نظر گرفتن كانال‌هاي توزيع متنوع در حالت تك‌پريودي تك‌محصولي و ارائه رويكرد حل مطلوب و قابل استفاده در مسائل واقعي، به‌عنوان ابزار تصميم‌گيري است. همچنين، بررسي تأثير عوامل مختلف بر ميزان متغيرهاي تصميم و سود كل زنجيره تأمين جزء اهداف پژوهش است. روش: مسئله به‌صورت يك مدل برنامه‌ريزي غيرخطي مدل‌سازي و با استفاده از نرم‌افزار گمز كدنويسي و اجرا شده است. همچنين چند مثال عددي، به‌منظور بررسي اثر تغيير برخي پارامترها بر مقادير متغيرهاي تصميم، تقاضا و سود زنجيره تأمين حل شده است. يافته‌ها: نتايج نشان مي‌دهد كه دو پارامتر حساسيت قيمتي تقاضا و حساسيت مرجوعي تقاضا، بر متغيرهاي تصميم، از جمله قيمت فروش خرده‌فروشان، قيمت مرجوعي، مدت زمان تحويل و سود كل زنجيره تأمين تأثير شديدي دارند. نتيجه‌گيري: اين پژوهش رويكردي يكپارچه را براي ارزيابي تأثير تصميم‌هاي قيمت‌گذاري و سياست مرجوعي در زنجيره تأمين پيشنهاد مي‌كند. بنابراين مطالعه حاضر مي‌تواند راهنمايي اثربخش، به‌منظور تصميم‌هاي عملياتي شركت‌ها، براي استفاده هم‏زمان از تصميم‌هاي قيمت‌گذاري، سياست مرجوعي و زمان تحويل باشد؛ به‌گونه‌اي كه خرده‌فروش الكترونيك مي‌تواند تصميم‌هاي عملياتي خود را در خصوص به‌كارگيري سياست مرجوعي كالا باتوجه به تحليل‌هاي ارائه شده اتخاذ كند.